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Das Newsletter-Modul liegt in neuer Version vor
19. December 2009 von vmoench | kein Kommentar
Große Darstellung nach Mausklick
Wir haben das Modul für die Verwaltung der Newsletter-Abonnenten um interessante Funktionen erweitert. (Bitte klicken Sie auf das nebenstehende Bild) Als wichtigste Neuerung liegt nun ein Funktionstemplate für die Übernahme von Abonnenten aus dem Personenstamm vor, mit welchem nach individuell definierbaren Regeln Adressen übernommen werden können. In der Grundversion werden alle Adressen von Kunden übernommen, die im laufenden Jahr einen Beleg erhalten haben und insofern eine Geschäftsbeziehung besteht.
Neben denen im Screenshot genannten Funktionen gibt es weitere kleine Ergänzungen:
- Durch Doppelklick in eine Zeile, Direktsprung in den Kundenstamm möglich
- Auswahlbox “alle wählen”, mit der alle Einträge gewählt werden können. Diese Auswahl wird gespeichert und bleibt bei erneutem Aufruf des Fensters erhalten
- Alle Felder, auch Name und Adresse direkt editierbar
Unsere Leistungsvertragskunden erhalten das neue Modul wie üblich kostenfrei.
Auch Interessenten können den TimeLine® Webshop nutzen
2. December 2009 von vmoench | kein Kommentar
Im TimeLine® Webshop kann man nicht nur Bestellungen erfassen und übermitteln, sondern auch Anfragen, welche in der Warenwirtschaft dann zu Angeboten übernommen werden. Dies konnten bisher jedoch nur registrierte Kunden. In Shops ohne Login-Zwang wurden die Benutzer grundsätzlich zu Kunden.
Nun ist es jedoch möglich, registrierten Interessenten die Möglichkeit zu geben, Anfragen und auch Bestellungen zu erfassen. Sinnvollerweise werden dazu einfach alle Interessenten aus dem Personenstamm der TimeLine® Warenwirtschaft in den Shop übertragen. Zugangsdaten könnte man dann bspw. aus Interessentennummer und Postleitzahl generiert werden um den Verwaltungsaufwand gering zu halten. Dieses Prinzip braucht den Interessenten dann nur einmalig per Newsletter o.ä. mitgeteilt werden.
Wichtiger Hinweis für unsere Bestandskunden: Es müssen die ERP-Integration und der Webshop online aktualisiert werden, und zwar im gleichen Moment!
Neues Merkmal: Ansicht der Adressduplikate bei Auftragsübernahme
10. November 2009 von vmoench | kein Kommentar
Kunden bestellen oft ohne sich im Webshop anzumelden, wenngleich sie bereits Kunden sind. In der Warenwirtschaft ist insofern ein Stammsatz für diesen Kunden bereits vorhanden und wenn es schlecht läuft sogar mehrere. Mit jedem neuen Auftrag besteht nun die Gefahr, weitere Duplikate anzulegen, da mit fehlender oder falsch vom Kunden eingetragener Kundennummer von einem Neukunden ausgegangen werden muss. Um diesem Umstand zu begegnen, werden in der Integration bzw. bei der Auftragsübernahme zu jedem Auftrag die denkbar gleichen Adressen aufgelistet. Es werden hier alle Adressen angeboten, bei denen der Name, Plz und/oder Ort ähnlich klingen(!).
Der Sachbearbeiter hat hier nun die Möglichkeit, nur die Kundennummer eines passenden Datensatzes zu übernehmen, oder auch alle Stammdaten. Es wird so kein neuer Kunde angelegt und der Auftrag beinhaltet korrekte Daten.
Durch die sofortige Darstellung unterhalb der Auftragskopfdaten ist der Aufwand gering, die Bedienung intuitiv und so gehören Stammdaten-Duplikate aus dem e-Shop der Vergangenheit an.
Dieses Feature ist Bestandteil der neuen eBusiness-Integration Version TimeLine®10V3, sowie TimeLine®11V1. Unsere Leistungsvertragskunden erhalten die neue Version wir gehabt natürlich kostenfrei.