TimeLine® eBusiness Blog

Übertragung von Kunden-Konditionen auf gehostete Server optimiert

1. December 2009 von vmoench | kein Kommentar

Unsere Bemühungen, die Warenwirtschaft noch effektiver mit einem entfernten Webserver zu synchronisieren, haben wir heute im Bereich der Konditionen zum Abschluss bringen können. Durch interne Änderungen dauert die reine Übertragung nun nur noch ein Bruchteil der bisher üblichen Zeit.

Ein evtl. aus Sicherheitsgründen in der Anzahl der Verbindungen  eingeschränkter FTP-Zugang, steht nun sehr viel schneller wieder zur Verfügung.

Neues Merkmal: Ansicht der Adressduplikate bei Auftragsübernahme

10. November 2009 von vmoench | kein Kommentar

Kunden bestellen oft ohne sich im Webshop anzumelden, wenngleich sie bereits Kunden sind. In der Warenwirtschaft ist insofern ein Stammsatz  für diesen Kunden bereits vorhanden und wenn es schlecht läuft sogar mehrere. Mit jedem neuen Auftrag besteht nun die Gefahr, weitere Duplikate anzulegen, da mit fehlender oder falsch vom Kunden eingetragener Kundennummer von einem Neukunden ausgegangen werden muss. Um diesem Umstand zu begegnen, werden in der Integration bzw. bei der Auftragsübernahme zu jedem Auftrag die denkbar gleichen Adressen aufgelistet. Es werden hier alle Adressen angeboten, bei denen der Name, Plz und/oder Ort ähnlich klingen(!).

Der Sachbearbeiter hat hier nun die Möglichkeit, nur die Kundennummer eines passenden Datensatzes zu übernehmen, oder auch alle Stammdaten. Es wird so kein neuer Kunde angelegt und der Auftrag beinhaltet korrekte Daten.

Durch die sofortige Darstellung unterhalb der Auftragskopfdaten ist der Aufwand gering, die Bedienung intuitiv und so gehören Stammdaten-Duplikate aus dem e-Shop der Vergangenheit an.

Dieses Feature ist Bestandteil der neuen eBusiness-Integration Version TimeLine®10V3, sowie TimeLine®11V1. Unsere Leistungsvertragskunden erhalten die neue Version wir gehabt natürlich kostenfrei.

Webshop Schnittstelle sofortueberweisung.de aktualisiert

9. November 2009 von vmoench | kein Kommentar

Ab sofort steht die neue bzw. aktualisierte Schnittstelle zu sofortueberweisung.de zur Verfügung. Neben Anpassungen an Änderungen des Payment-Anbieters haben wir das Logging erweitert und einen Debug-Parameter ergänzt.

Unsere Bestandskunden brauchen nicht tätig zu werden, wir nehmen Kontakt auf, da die Aktualisierung  auf Grund eines Sicherheitsparameters kurzfristig erfolgen sollte. Die Änderung erfolgt dann durch uns.

Weitere Informationen: TimeLine® Webshop

Hinweise für Administratoren: Neue Parameter ROOT_SHOP und PAYS_DEBUG für config

Neues Merkmal: Im Webshop sind nun individuelle Gruppenpreise möglich

17. October 2009 von vmoench | kein Kommentar

Es können nun für Kundengruppen oder bei zentraler Abrechnung (Zentrale => Filiale) in der TimeLine eBusiness Integration Kunden/Preisgruppen angelegt werden. Diese können sich auf die Standardkundengruppen beziehen oder auch auf  Basis eines völlig vom TimeLine-ERP-Standard abweichenden Konzeptes. Natürlich findet dies dann seine Entsprechung im TimeLine Webshop.

In der Umsetzung des Konzepts wurde auch die spezielle Darstellung der Varianten berücksichtigt. Die Ansicht als Optionen oder als Auswahlmenü enthält auch den jeweils gültigen Gruppenpreis inkl. Berücksichtigung personenbezogener Konditionen.

Praxistipp: Antwort auf die Frage, wieviele und welche Artikel befinden sich in einer Kategorie

14. October 2009 von vmoench | kein Kommentar

Gilt es zu vermeiden, nicht mehr benötigte Kategorien zu pflegen, da sie keine Artikel enthalten, oder soll geprüft werden, welche Artikel sich in einer bestimmten Kategorie befinden, so bietet die Kategorieansicht in der TimeLine-Integration eine ganz praktische Funktion:

• Ein Doppelklick auf die Zeile der interessierten Kategorie öffnet ein Fenster mit allen in dieser Kategorie enthaltenen Artikel. Ein Doppelklick auf einen Artikel öffnet dessen Stammdaten

Es ist auch möglich, in der Übersicht eine Spalte mit der Anzahl der Artikel einzublenden. Eine vielleicht auch ausreichende Ansicht, welche einen besonders schnellen Überblick verschafft.

Webshop Integration: Inkrementelle Aktualisierung temporär aussetzen

30. September 2009 von vmoench | kein Kommentar

Es kann Gründe geben, dass einmalig und ausnahmsweise die Aktualisierung der Artikeldaten vollständig, also nicht inkrementell erfolgen soll. Ein Grund können externe Datenänderungen sein, die einen Einfluss auf die Artikeldaten haben. Als Beispiel sei hier der Katalogexplorer genannt. Hier werden zunächst vom Artikelstamm völlig losgelöst Kategoriestrukturen erstellt bzw. verändert. Eine Aktualisierung sollte nun komplett erfolgen, da dies üblicherweise sehr viele Artikel betrifft.

Ob eine temporäre Komplettaktualisierung stattfindet oder stattfinden soll, sehen Sie im Batchserver an dem neuen Optionsschalter mit der Beschriftung “Einmalige vollständige Aktualisierung“. Beim Katalogexplorer haben wir es nun fest implementiert, diese Option wird immer automatisch bei Änderungen gesetzt. Verfügbar ab Versionen 8, 9 und 10 ab Stand 30.09.2009.

TimeLine® Anywhere bleibt populär

17. September 2009 von vmoench | kein Kommentar

Nach vielen Gesprächen und aus unserer eigenen Überzeugung, sehen wir in der der Technologie, die hinter TimeLine® Anywhere steckt, nach wie vor eine attraktive Alternative zu Browser/Web-Anwendungen und zu Remote Desktop. Dies bestätigt sich in einem jüngst beauftragten Projekt, durch einen bedeutenden Beschlag-Hersteller aus Solingen. Hier standen folgende Argumente im Vordergrund:

• Jederzeit verfügbare Daten
• Keine Abhängigkeit von schnellen Internetverbindungen
• Nur sporadische Internetverbindung erforderlich
• Für Vertreter beim Kunden alle Informationen verfügbar
• Nach einem Termin Gesprächsnotizen sofort in der Zentrale einsehbar
• Sehr geringes Datenaufkommen, geringe Verbindungskosten bei Mobilfunkanbindung
• Gewohnte Anwendungsumgebung
• Wartungsfrei

Nach Inbetriebnahme dieses Projektes, werden zunächst Vertreter in den Niederlanden mit ihren Laptops äußerst professionell bei ihren Kunden auftreten können. Zudem erhält die Geschäftsleitung eine Anbindung. Für einen späteren Zeitpunkt sollen auch die Vertretungen in Deutschland damit ausgestattet werden.

Praxistipp: Eingeschränkte Volltextsuche

16. September 2009 von vmoench | kein Kommentar

Die Volltextsuche sucht, wie der Name bereits vermuten lässt, über alle Felder der Artikeldatenbank. Nun kann es durchaus Felder geben, die im Suchergebnis keinen Sinn ergeben. Beispiel: Sie suchen die Artikelnummer 1500, haben aber auch eine Mengenstaffel ab 1500. Hieraus ergibt sich, dass im Suchergebnis alle Artikel enthalten sind, welche diesen Eintag der Mengenstaffel beinhalten. Ein eher unerwünschtes Verhalten.

In diesem Beispiel würde nun in den Kategoriebezeichnungen sowie in der Artikelnummer gesucht, in keinem anderen Feld.

Wir starten unser Tagebuch neu

16. September 2009 von vmoench | kein Kommentar

Andere nennen es Blog und wiederum andere nennen es Blog und meinen etwas anderes . Wir nennen es Tagebuch und jeder weiß was wir damit meinen. Nun haben wir getwittert und normale Webseiten geschrieben, wir haben Evernotes veröffentlich und Mails verschickt, aber wir sind doch zu dem Ergebnis gekommen, dass ein Blog die optimale Lösung darstellt, um unseren Interessenten vernünftig und schnell Informationen zu liefern. Warum dieser Sinneswandel?

• Wir haben im Gegensatz zu Twitter die Option, auch sehr viel zu schreiben
• Blogs können per RSS-Feed abonniert werden (Bspw. mit Google Reader)
• Durch Tags und Kategorien lässt sich sehr simpel eine Struktur abbilden
• Die Inhalte liegen auf unserem Server
• Die Informationen sind auf ewig verfügbar
• Es wird gut in Suchmaschinen gefunden
• Kommentare sind Bestandteil eines Eintrages und bleiben ebenfalls dauerhaft erhalten
• Kommentare können ergänzende und vor allem interessante oder hilfreiche Informationen sein
• Das Schreiben von Artikel ist schnell und einfach erledigt

Wir starten heute unser Tagebuch/Blog neu, wir werden nun möglichst häufig darüber berichten, was wir Neues umgesetzt haben, es wird Praxistipps geben oder auch nur eine Meinung publiziert. Insbesondere für unsere Kunden mit Leistungsverträgen kann das Beobachten sehr interessant sein, da wir natürlich auch über neue Module berichten, die dann kostenlos angefordert werden können.

Und zu guter Letzt: Schreiben auch Sie auf Ihrer Website ein Tagebuch. So erhalten Sie preiswert und schnell eine stets aktuelle Website. Überflüssig zu erwähnen, dass wir Ihnen dies gerne einrichten. ;-)

Download-Kategorien

26. November 2008 von dklein | 1 Kommentar

Für Kunden mit mehreren Downloads gibt es nun die Möglichkeit, alle Ihre Downloads zu kategorisieren. Dies ist besonders bei einer größeren Anzahl von Downloads sehr hilfreich. Da wir sämtliche Dateien mit einer ausführlichen Beschreibung und einem Bild darstellen, kann es passieren, dass der Download-Bereich nach zehn Downloads ziemlich überfüllt erscheint und die Besucher sich nur noch schwer auf Ihrer Seite zu Recht finden. Dem Ganzen kann mit diesem neuen Plugin Abhilfe geschaffen werden.
Besonderheit hierbei ist, dass es keine Begrenzung an Unterordnern, also Kategorien gibt und man so, schnell und bequem eigene Downloads anlegen und zuordnen kann.

Funktionsweise: Es müssen lediglich Unterordner im Download-Verzeichnis angelegt werden. Dort hinein verschiebt man die jeweiligen PDF, EXE, RAR oder ZIP Dateien und die dazugehörigen Beschreibungen und Bilder.

So kann man unkompliziert Archive für den jeweiligen Monat, das Jahr oder generell für ältere Dateien oder Sonderaktionen anlegen. Dies hilft den Besuchern Ihres Webshops dabei, einen guten Überblick über Ihre Dateien zu verschaffen.